EDSN Frame 개인정보처리방침
이 문서는 EDSN Frame에만 적용됩니다. Studio YONA는 최소 수집, 분석 미사용, 이메일 기반 지원이라는 기준으로 앱을 운영하며, 이 페이지는 App Store 제출을 고려한 기본 초안입니다.
1. 적용 범위
이 문서는 Studio YONA가 제공하는 EDSN Frame 앱과 해당 앱 전용 웹페이지에 적용됩니다. 회사 홈페이지의 별도 정책이 필요한 경우, 홈페이지 정책과 앱 정책을 분리해 운영합니다.
2. 수집하는 정보
- 현재 초안 기준으로 앱 사용을 위해 별도의 계정을 요구하지 않습니다.
- 앱 내부 분석, 광고 추적, 위치 정보 수집은 MVP 범위에 포함하지 않습니다.
- 사용자가 직접 문의할 때 이름, 이메일 주소, 문의 내용이 포함될 수 있습니다.
- 사용자가 이메일에 첨부하는 스크린샷, 파일, 기기 정보가 문의 처리 과정에 포함될 수 있습니다.
3. 정보의 이용 목적
- 문의 응대 및 지원
- 앱 오류 또는 사용성 이슈 확인
- App Review 대응을 위한 정책 안내
4. 제3자 처리
지원 메일은 Google 메일 인프라를 통해 전달, 저장 또는 처리될 수 있습니다. EDSN Frame은 MVP 기준으로 별도 분석 도구를 사용하지 않지만, 이메일 기반 문의 채널은 서비스 운영 특성상 제3자 메일 서비스를 경유할 수 있습니다.
5. 보관 및 파기
- 문의 대응이 완료되면 더 이상 필요하지 않은 정보는 합리적인 범위에서 보관을 줄이거나 삭제합니다.
- 법적 보관이 필요한 정보가 있다면 해당 범위에서만 보관합니다.
- 앱 내부 추적 데이터는 현재 범위에 포함되지 않습니다.
6. 아동의 개인정보
EDSN Frame은 아동 전용 서비스로 설계되지 않았습니다. 만약 아동이 사용할 수 있는 기능으로 확장될 경우, 그 시점에 맞춰 정책을 수정합니다.
7. 정책 변경
앱 기능, 수집 항목, 지원 방식이 바뀌면 이 문서도 함께 업데이트됩니다. App Store 제출과 실제 앱 동작이 일치하도록 운영하는 것을 원칙으로 합니다.
8. 문의
개인정보처리방침과 관련한 문의는 studioyona.official@gmail.com으로 보내 주세요.